Đến cửa hàng 0 Ưu đãi & Mã giảm giá
0 Xác nhận
121 sử dụng trong ngày
0 Đánh giá
Về Coolmate
Là thương hiệu thời trang Việt Nam với cách hoạt động khác với kiểu truyền thống. Coolmate bán hàng thông qua nền tảng trực tuyến website hiện đại giao diện thân thiện người dùng. Đây là một trải nghiệm mua sắm mới cực kì thú vị. Chỉ một vài thao tác trên thiết bị di động thông minh khách hàng có thể thoải mái tham khảo tất cả các sản phẩm mẫu mã và chọn mua món đồ phù hợp, ưng ý.
Hướng dẫn sử dụng Coolmate?
Coolmate Hỗ trợ
Gọi trực tiếp
Đội ngũ CSKH của Coolmate luôn sẵn sàng hỗ trợ từ 8:30 sáng cho tới 22:00 tối tất cả các ngày trong tuần bao gồm cả thứ 7 và Chủ Nhật. Mục tiêu của chúng tôi là tới quý 2 năm 2021, đội ngũ CSKH sẽ hoạt động 24 giờ/1 ngày và 365 ngày trong 1 năm.
Chat trực tiếp
Tương tự như tổng đài, Đội ngũ CSKH của Coolmate luôn sẵn sàng hỗ trợ từ 8:30 buổi sáng cho tới 22:00 buổi tối tất cả các ngày trong tuần bao gồm cả thứ 7 và Chủ Nhật.
Nếu như ngoài khung giờ, thì quý khách có thể để lại tin nhắn, Coolmate sẽ phản hồi ngay vào đầu giờ làm buổi sáng ngày tiếp theo.
Email cho Coolmate
Hãy gửi cho chúng tôi tất cả những thắc mắc của quý khách. Không được như gọi điện hay chat trực tiếp, Email sẽ được trả lời lần lượt, chúng tôi cam kết sẽ phản hồi nhanh nhất, thường sẽ tính bằng phút.
Các thắc mắc về chọn Size/ Chính sách đổi trả/ hay các thông tin thường gặp bạn có thể tham khảo ở website Coolmate thanh Menu bên dưới cùng
Các thắc mắc/góp ý khác:
Email trưởng phòng CSKH - Trúc: trucntt@coolmate.me
Email CTO Coolmate - Hiệp: hiep@coolmate.me
Email CMO Coolmate - Lan: lan@coolmate.me
Email CEO Coolmate - Nhu: nhu@coolmate.me
Bộ lọc
Bỏ lọc tất cảLọc theo danh mục
Cách sử dụng mã giảm giá Coolmate
Coolmate là sự kết hợp giữa Cool và mate. Có nghĩa là hướng nam giới đến phong cách thời trang hiện đại, “ngầu”, mới mẻ và năng động cùng với việc thời trang sẽ trở thành người bạn đồng hành với nam giới trong cuộc sống. Cuộc sống nam giới với các hoạt động bận rộn, di chuyển liên tục nhưng khoác lên mình sản phẩm của Coolmate sẽ có được sự tự tin thoải mái thể hiện phong cách và cá tính.
Khách hàng có thể inbox vào fanpage Coolmate với thông tin mã đơn hàng hoặc số điện thoại đặt hàng, chăm sóc khách hàng sẽ gửi đến khách hàng mã vận đơn trong thời gian sớm nhất.
Hiện tại Coolmate không có cửa hàng. Coolmate có 2 Hub vận hành và có hỗ trợ khách hàng mua trực tiếp tại Hub để có những trải nghiệm thực tế nhất
Địa chỉ:
+ Coolmate Hà Nội: Lầu 3, khu B, 103 Vạn Phúc, Phường Vạn Phúc, Quận Hà Đông, Hà Nội (đối diện thế giới di động)
+ Coolmate HCM: Lầu 1, Số 163 Trần Trọng Cung, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Tp. Hồ Chí Minh
Giờ làm việc: 8h30 - 17h30 các ngày trừ Chủ nhật và ngày lễ.
Top Fan Coolmate Là chương trình tri ân hằng tháng dành cho Top Fan trên Fanpage Coolmate. Quà tặng là sản phẩm hoặc voucher cụ thể sẽ được công bố vào ngày mùng 5 và được gởi cho khách hàng qua inbox hoặc email hoặc chuyển phát.
Thank You Card Coolmate Là chương trình cảm ơn khách hàng khi đã tin tưởng và mua hàng ở Coolmate. Trên mỗi Thank You Card sẽ có 1 mã QR ưu đãi 30K cho đơn hàng từ 300K áp dụng khi mua hàng trên website. Quét mã để nhận ngay ưu đãi tại ô “Mã giảm giá” khi mua hàng.
CoolClub là chương trình tri ân khách hàng thân thiết của Coolmate. Tham gia CoolClub thành viên sẽ có những ưu đãi đặc quyền sau:- Giảm thêm 7% cho mọi đơn hàng, không giới hạn giá trị
- Quà tặng sinh nhật
- Vinh danh, tặng quà hằng tháng
- Cập nhật ưu đãi sớm nhất
Cám ơn vì những đóng góp có giá trị của bạn
Chúng tôi sẽ gửi thông tin này đến nhóm kỹ thuật của chúng tôiChia sẻ ưu đãi hoặc mã giảm giá mà bạn biết cho người dùng khác!